귀뚜라미 거꾸로 콘덴싱 가스보일러 고장시 확인방법 및 조치방법

보일러 고장 전 확인 사항

귀뚜라미보일러를 사용중 고장 또는 이상증상이 나오면 실내온도 표시부에 온도 대신 상태별로 숫자가 나타난다. 

아래 에러코드를 확인하고 조치를 하면된다. 만약 고장현상이 계속되면 빠르게 서비스센터에 전화를 해야한다.

 

 

 

귀뚜라미 거꾸로콘덴싱 가스보일러 에러코드

에러코드	고장원인	조치사항
01,02,03	- 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 - 부적인 조건에 의하여 일시적으로 발생	- 실내온도 조절기의 전원 재가동 버튼을 눌러 재가동 - 가스밸브가 잠겨 있는지 확인
04	- 보일러내 수온 센서부에 이상	- 보일러 가동을 중단하고 서비스센터에 연락
05	- 과열 센서가 단선 또는 단락	- 서비스센터에 연락하여 조치
06	- 보일러내 송풍기 회전수가 감지되지 않는 경우	- 서비스센터에 연락하여 조치
07	- 송풍기 케이스에 이물질 - 연통이 풍압대에 설치되어 바람이 심하게 부는 경우 - 연통 굴곡부에 결로	- 연통 이물질 제거 - 연통 위치 변경 - 연통에 생긴 응축수 제거
08	- 실내온도조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉	-지역 서비스센터에 연락하여 조치

 

 

에러코드	고장원인	조치사항
14	- 보일러내 출탕 센서부에 이상	-  보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 서비스센터에 연락하여 조치
34	- 응축수트랩 내부가 이물질에 의하여 막힘 - 응축수가 제대로 배출되지 않음	- 응축수 호수 교체 및 응축수 트랩 청소
91	- 저수위가 연속 5분 이상 일어남	- 단수가 되었는지 확인
95	- 보일러 내에 물이 부족할 경우	- 물 보충
96	-과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수온도가 너무 높음	- 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰줌 - 잠시 작동 중단
97	- 보일러 내 배관에서 가스가 누설 - 역풍에 의해 배기가스가 보일러 내부로 유입	- 가스공급 밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기
98	-버너및 배기과열안전장치 또는 지진감지센서가 작동	- 서비스센터에 연락하여 조치

 

※ 간단한 조치사항은 직접 확인 해보고 직접 해결이 안되는 경우 즉시 서비스센터에 연락을 취해야 한다.

 

 

 

 

귀뚜라미 보일러 서비스 접수방법

귀뚜라미 보일러 A/S 접수하기  ☜ 클릭해서 인터넷으로 직접 접수

 

☎1588-9000

 

 

 

귀뚜라미 보일러 서비스 요금

• 출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 18,000원입니다.
• 휴일(토요일/일요일/공휴일 포함 단, 대체공휴일제외) 방문 시나 심야시간대(21:00 ~ 익일 08:00) 방문 시는 출장비 22,000원을 청구합니다.
• 단 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만이상 중,대형 보일러, 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야 상관없이 30,000원을 청구합니다.
• 경우에 따라, 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다.

 

 

 

귀뚜라미 보일러 A/S 서비스 시간

엔지니어 업무 시간